10 Dicas para Gerar Leads Qualificados
Quer saber como aumentar suas chances de fechar negócio e conseguir novos clientes? Trouxemos 10 formas de te ajudar!
Para que uma empresa se mantenha saudável e ativa no mercado, é fundamental que ela consiga gerar e controlar novas oportunidades de negócio ativamente. A área comercial é o coração de uma companhia, e para que ela se mantenha viva são necessários leads qualificados que possam se transformar em oportunidades viáveis de fechamento de negócio. Estes leads deverão formar um fluxo constante e são eles que viabilizarão a conversão de novos clientes.
Os leads são os potenciais clientes de uma empresa, eles estabelecerão um contato com a marca através de um interesse em seus conteúdos. Um bom exemplo de lead é o possível cliente que segue sua marca nas redes sociais ou que lê pontualmente ou recorrentemente o blog da sua empresa.
Ter leads ativos não necessariamente significa que uma empresa conseguirá fechar vendas facilmente, os leads precisam ser qualificados. A qualificação se trata de uma forma de “passar os leads pelo funil” e separar aqueles que valem a pena o investimento e os que não. Realizar essa separação diminui o esforço de comunicação, trazendo mais resultados por meio de um trabalho mais focado.
Para classificar corretamente seus leads, você pode separá-los em três grupos:
- Leads potenciais que têm claramente a intenção de compra;
- Leads potenciais que ainda não estão no momento da compra ou não pensaram nisso;
- Leads sem potencial (têm interesse no conteúdo mas não conseguiriam usufruir dos produtos ou serviços da empresa).
Os leads do grupo 1 são os mais qualificados e são eles que vão bombear o comercial com muitas oportunidades. Para que você consiga atingir estes, você deve utilizar boas táticas de aquisição e, para melhores resultados, uma pesquisa de público, conteúdo e canal deve ser feita. Assim, você conseguirá entender seu público e direcionar um conteúdo relevante no canal certo.
Pensando em ajudar o seu negócio, nós da NewDS separamos 10 táticas que costumam ser extremamente eficazes para gerar leads qualificados!
OFEREÇA INFORMAÇÃO
Não sei se você já ouviu aquela frase do Bill Gates: “Content is King” (para tradução livre: “Conteúdo é o Rei”) ou alguma frase similar, mas imagino que sim. A criação de conteúdo se tornou um dos maiores pivôs do Marketing Digital e ela é extremamente necessária para qualquer empresa que deseja adquirir leads qualificados.
Mas não adianta fazer qualquer conteúdo, para que o lead se qualifique é importante disponibilizar informações relevantes e do interesse dele. Não seria tão efetivo oferecer apenas oportunidades de compra ou contratação de serviço, mas sim trazer materiais que satisfaçam os desejos e solucione os problemas do lead, oferecendo a ele conselhos, dicas e assistência. Essa abordagem “indireta” é mais eficaz do que apenas incentivar o lead a comprar, desta forma, o cliente sente uma aproximação mais espontânea com a marca e assim se qualifica naturalmente.
CRIE UM BLOG
O Blog é um meio muito efetivo de gerar leads. Ele será o “porta-voz” do seu negócio, um veículo valioso para expressar os valores da sua empresa e a importância do que ela entrega, para assim atrair leads que se identifiquem com tais. Portanto, a linguagem não deve ser agressiva e “direta ao ponto”, ela deve trazer conteúdos não necessariamente focados na venda, mas sim em algo que esteja dentro do seu segmento e que desperte o potencial consumidor naquela pessoa.
Algo muito poderoso no blog é a base de seguidores que ele consolida, isso fica evidente com os leads que acompanham recorrentemente suas postagem e que se mantêm atentos às novidades. A empresa pode adquirir o contato dos leads através de um formulário para que eles recebam novidades sobre os posts e passem pelas fases do funil de venda.
PRODUZA INFOGRÁFICOS
Infográficos são bastante atrativos e didáticos, eles mostram de forma rápida e visual informações que interessam seus leads, através de imagens e dados relevantes. Assim, esses possíveis clientes podem buscar mais informações com a sua empresa e compartilhar este material.
É importante que seus infográficos sejam criativos, bonitos visualmente, que tragam dados realmente relevantes e que sigam a identidade visual da marca. Lembre-se também de tomar cuidado para que a disposição da informação não fique confusa e de posicionar bem o logo da empresa, além de colocar links para contato, como site e redes sociais.
FAÇA CAMPANHAS SEGMENTADAS NAS REDES SOCIAIS
As redes sociais são excelentes para conseguir leads qualificados, por meio delas sua empresa poderá criar uma base de seguidores que se engajem em suas postagens e conteúdos. Nelas, você também poderá fazer anúncios segmentados, atingindo leads de todas as etapas do funil.
Assim, leads prontos para fazer uma compra podem ser atingidos por um anúncio de venda de um produto, por exemplo, e leads no início do funil podem ser tocados por posts de conteúdo. O importante mesmo é que você pode segmentar a comunicação e tratar diretamente com os leads que tem maior potencial em sua base.
INVISTA EM SEO
O Google está presente na vida de praticamente todas as pessoas que usam a internet, ele é o centro de informação de qualquer coisa que os usuários da rede desejam encontrar. E é nele também que a sua empresa pode ser encontrada. Ele é tão importante no mercado que até existem diversas técnicas para melhorar o ranqueamento de empresas nas pesquisas do Google, o SEO (search engine optimization).
Essas técnicas devem, obrigatoriamente, fazer parte da sua estratégia de comunicação se você deseja conquistar leads qualificados. Avalie também qual investimento fazer para otimizar seu CPC (custo por clique). Tenha em mente que, para ser bastante eficaz, é necessário realizar pesquisas para identificar as palavras-chaves mais procuradas pelo seu público-alvo nos buscadores, além de termos específicos que proporcionem uma conversão maior.
UTILIZE PALAVRAS-CHAVE DE CAUDA LONGA
Integrado às estratégias de SEO, o uso de palavras-chave é uma boa forma de trazer um público mais inclinado a se tornar consumidor dos seus produtos ou serviços. Palavras-chaves de cauda longa são geralmente formadas por três palavras ou mais, o objetivo é utilizar termos mais específicos para alcançar um público mais qualificado e que tenha maior potencial de conversão.
Para utilizar esses termos, é necessária uma pesquisa profunda sobre quais palavras-chaves serão utilizadas, assim você não dará “um tiro no escuro”.
CRIE LANDING PAGES DE FUNDO DE FUNIL
Além de produzir conteúdo para leads que ainda vão se qualificar, é importante ter material para aqueles que estão no fundo do funil, principalmente na etapa de consideração (sobre o fechamento do negócio). Landing Pages com conteúdos mais diretos e vendedores são bem-vindas neste momento, assim a empresa apresentará quais as vantagens dos seus produtos ou serviços e qual o diferencial frente aos concorrentes. Demonstrações, cases de sucesso e webinars são bons exemplos de conteúdo de fundo de funil para sua landing page.
PRODUZA BONS CONTEÚDOS PARA O LINKEDIN
De acordo com a Oktopost, o LinkedIn gera 80% de conversão de leads B2B, o que o torna a principal rede social para esse tipo de conversão. Um conteúdo de qualidade postado no Linkedin, além de trazer leads, faz com que a empresa construa autoridade no assunto e gere confiança no público.
Os artigos postados no Linkedin, assim como o Blog, colaboram com um bom rankeamento de SEO. A plataforma também fornece diversas ferramentas para gerar leads qualificados, uma delas é a LinkedIn Sales Navegator, que possibilita encontrar leads qualificados através de filtragem e segmentação.
Para conseguir mais visualizações dos seus textos, crie títulos que tenham entre 40 e 49 caracteres (para que parte do título não seja cortado) e coloque uma imagem de capa com uma boa qualidade.
FAÇA CO-MARKETING
Lembre-se que você não está sozinho no mercado! Quando dizemos isso não estamos nos referindo aos concorrentes, mas sim aos possíveis parceiros! Eles podem ser peças fundamentais para você exercer o co-marketing, uma maneira das empresas se ajudarem mutuamente e aumentarem sua base de contatos juntas.
Para isso, as empresas podem produzir conteúdos em conjunto e “compartilhar” suas bases uma com a outra. Um exemplo muito presente no âmbito digital são os webinars, nos quais colaboradores de empresas parceiras conversam sobre algum assunto importante do mercado e de interesse dos seus públicos.
APOSTE NO REMARKETING
Após saírem do seu site sem realizar a compra, os visitantes podem ser alcançados por um remarketing. Para isso, crie listas separando os visitantes com base no seu comportamento, incluindo o que eles leram e visitaram no site, para criar anúncios segmentados de acordo com os interesses de cada grupo.
Essas são 10 táticas fundamentais para as empresas que desejam conseguir mais leads qualificados e querem convertê-los com maior facilidade. Se seguir estas orientações, fizer uma boa pesquisa e um bom monitoramento dos canais, da comunicação e dos resultados, sua empresa terá ganhos expressivos!
Qual a diferença entre Inbound e Outbound Marketing?
Você sabe qual é a diferença e quais são as vantagens e desvantagens do Inbound e do Outbound Marketing? Qual você deve usar? Nós te explicamos.
Você já deve ter ouvido falar de Inbound Marketing, este é um conceito cada vez mais abordado e adotado pelas empresas. Também deve ter visto algo sobre Outbound Marketing, que assim como o Inbound, nada mais é do que uma forma de trabalhar as estratégias de marketing. Mas que formas são essas? Qual a definição e quais são as vantagens de cada uma? Este texto foi feito para responder essas e outras perguntas que você pode ter. Vamos lá?
O que é Outbound Marketing?
O Outbound Marketing é a forma mais conhecida de se trabalhar as estratégias de marketing, ele também pode ser chamado de marketing tradicional. Ou seja, a estratégia é formada a partir do objetivo de conseguir clientes indo até eles e oferecendo produtos e serviços e não necessariamente criando um interesse autêntico.
Assim, o Outbound Marketing expandiu seu alcance principalmente através dos meios tradicionais, como TV, rádio, jornais, revistas, eventos, mala direta e muito mais! Mas isso não significa que ele não está presente no meio online, pelo contrário, possivelmente você já foi interrompido por anúncios enquanto assistia vídeos, já viu banners, pop-ups e vários outros anúncios outbound na internet.
Quais são as vantagens e as desvantagens do Outbound Marketing?
Entre as vantagens do Outbound Marketing, podemos citar a comunicação mais direta e em massa, os resultados mais imediatos, que também resultam em um retorno sobre o investimento (ROI) mais rápido.
Com relação às desvantagens do Outbound Marketing, o principal ponto negativo desta metodologia é o alto custo para se ter um retorno considerável, já que comerciais de televisão, anúncios de rádio e de jornais costumam ter um custo bem maior do que os conteúdos feitos na metodologia Inbound. Outro fator que também desfavorece o Outbound são as poucas possibilidades de coletar dados e gerar métricas, que são muito mais restritas do que no Inbound.
Algo que também deve ser avaliado sobre o Outbound é a repercussão do seu esforço de comunicação pelo tempo. Infelizmente, nesta metodologia, quando você para de investir, seus anúncios logo são removidos, enquanto os conteúdos produzidos para o Inbound permanecem e podem ser acessados a qualquer hora.
O que é Inbound Marketing?
No Inbound Marketing, a estratégia é criada a partir do objetivo de atrair o cliente, de despertar nele um interesse genuíno para que ele chegue até a empresa e solicite seus produtos ou serviços. Assim, esse é o marketing da atração.
Dessa forma, a comunicação do Inbound Marketing é mais indireta, e procura alcançar e atrair o cliente em uma “via dupla”, no qual este procura a empresa ao se interessar por algum material ou comunicação que ela fez. Essa interação gera uma relação entre as partes que se completa (se bem sucedida) no estabelecimento de uma relação comercial, como uma venda de produto ou contratação de serviço.
Esse tipo de marketing ganhou grande força no meio digital, diferentemente do Outbound, ele surgiu com a possibilidade de interação entre cliente e marca, proporcionada pelas redes sociais e pela produção de conteúdo facilitada por meio da internet, como exemplo os blogs, os artigos, os e-books e os vídeos que podem ser produzidos e postados com certa facilidade quando comparados aos anúncios da mídia offline.
Quais são as vantagens e as desvantagens do Inbound Marketing?
Uma das principais vantagens do Inbound Marketing é o seu valor de investimento, normalmente, muito menor do que do Outbound. Isso se deve ao tipo de conteúdo e publicação, já que se trata de blogs, e-books, conteúdos e interações via redes sociais, entre outros que possuem o custo muito menor quando comparados a anúncios de televisão, rádio ou jornal.
Outro ponto positivo, é a forma de contato que você estabelecerá com o seu público. Ao invés de ser algo “invasivo”, o lead (possível cliente) se interessará pelo o que a sua marca tem a oferecer e tomará a iniciativa, gerando uma conexão espontânea. Além disso, o Inbound Marketing também permite acompanhamento dos resultados em tempo real e a possibilidade de alterar a estratégia imediatamente caso seja necessário.
Contudo, o Inbound também tem desvantagens, a principal delas é o tempo necessário para que o lead avance no funil de compra até se tornar um cliente. Normalmente o ROI (retorno sobre investimento) vem a longo prazo, o que pode ser um problema para empresas que buscam um retorno imediato para seus esforços de comunicação.
Qual devo usar na minha empresa?
Agora, você deve estar se questionando qual forma de trabalhar as estratégias de marketing é a melhor a ser adotada pela sua empresa. A resposta é ambas juntas. As duas metodologias podem se complementar para alavancar o seu negócio. A pergunta que você se deve fazer é como mesclar as duas para gerar maior efetividade.
O Outbound pode colaborar com um funil em Y, já que e-mails do Outbound, por exemplo, podem reforçar o interesse estimulado pelos conteúdos e páginas de conversão do Inbound. Todo esse trabalho será melhor se feito por uma equipe especializada e com ferramentas e plataformas adequadas para captação e disparo de e-mails, criação de landing pages, pop-ups e muito mais! O ideal é que você consulte uma agência de marketing digital.
Uma agência te ajudará a avaliar seu ROI e o seu público, estudando onde este poderá ser atingido, de que forma e com quais tipos de conteúdo. Além disso, uma agência especializada já terá toda a equipe e as ferramentas necessárias para a execução das tarefas e te auxiliará de acordo com o seu orçamento. E então, decidido(a) a alavancar os resultados da sua empresa?