10 Dicas para Gerar Leads Qualificados
Quer saber como aumentar suas chances de fechar negócio e conseguir novos clientes? Trouxemos 10 formas de te ajudar!
Para que uma empresa se mantenha saudável e ativa no mercado, é fundamental que ela consiga gerar e controlar novas oportunidades de negócio ativamente. A área comercial é o coração de uma companhia, e para que ela se mantenha viva são necessários leads qualificados que possam se transformar em oportunidades viáveis de fechamento de negócio. Estes leads deverão formar um fluxo constante e são eles que viabilizarão a conversão de novos clientes.
Os leads são os potenciais clientes de uma empresa, eles estabelecerão um contato com a marca através de um interesse em seus conteúdos. Um bom exemplo de lead é o possível cliente que segue sua marca nas redes sociais ou que lê pontualmente ou recorrentemente o blog da sua empresa.
Ter leads ativos não necessariamente significa que uma empresa conseguirá fechar vendas facilmente, os leads precisam ser qualificados. A qualificação se trata de uma forma de “passar os leads pelo funil” e separar aqueles que valem a pena o investimento e os que não. Realizar essa separação diminui o esforço de comunicação, trazendo mais resultados por meio de um trabalho mais focado.
Para classificar corretamente seus leads, você pode separá-los em três grupos:
- Leads potenciais que têm claramente a intenção de compra;
- Leads potenciais que ainda não estão no momento da compra ou não pensaram nisso;
- Leads sem potencial (têm interesse no conteúdo mas não conseguiriam usufruir dos produtos ou serviços da empresa).
Os leads do grupo 1 são os mais qualificados e são eles que vão bombear o comercial com muitas oportunidades. Para que você consiga atingir estes, você deve utilizar boas táticas de aquisição e, para melhores resultados, uma pesquisa de público, conteúdo e canal deve ser feita. Assim, você conseguirá entender seu público e direcionar um conteúdo relevante no canal certo.
Pensando em ajudar o seu negócio, nós da NewDS separamos 10 táticas que costumam ser extremamente eficazes para gerar leads qualificados!
OFEREÇA INFORMAÇÃO
Não sei se você já ouviu aquela frase do Bill Gates: “Content is King” (para tradução livre: “Conteúdo é o Rei”) ou alguma frase similar, mas imagino que sim. A criação de conteúdo se tornou um dos maiores pivôs do Marketing Digital e ela é extremamente necessária para qualquer empresa que deseja adquirir leads qualificados.
Mas não adianta fazer qualquer conteúdo, para que o lead se qualifique é importante disponibilizar informações relevantes e do interesse dele. Não seria tão efetivo oferecer apenas oportunidades de compra ou contratação de serviço, mas sim trazer materiais que satisfaçam os desejos e solucione os problemas do lead, oferecendo a ele conselhos, dicas e assistência. Essa abordagem “indireta” é mais eficaz do que apenas incentivar o lead a comprar, desta forma, o cliente sente uma aproximação mais espontânea com a marca e assim se qualifica naturalmente.
CRIE UM BLOG
O Blog é um meio muito efetivo de gerar leads. Ele será o “porta-voz” do seu negócio, um veículo valioso para expressar os valores da sua empresa e a importância do que ela entrega, para assim atrair leads que se identifiquem com tais. Portanto, a linguagem não deve ser agressiva e “direta ao ponto”, ela deve trazer conteúdos não necessariamente focados na venda, mas sim em algo que esteja dentro do seu segmento e que desperte o potencial consumidor naquela pessoa.
Algo muito poderoso no blog é a base de seguidores que ele consolida, isso fica evidente com os leads que acompanham recorrentemente suas postagem e que se mantêm atentos às novidades. A empresa pode adquirir o contato dos leads através de um formulário para que eles recebam novidades sobre os posts e passem pelas fases do funil de venda.
PRODUZA INFOGRÁFICOS
Infográficos são bastante atrativos e didáticos, eles mostram de forma rápida e visual informações que interessam seus leads, através de imagens e dados relevantes. Assim, esses possíveis clientes podem buscar mais informações com a sua empresa e compartilhar este material.
É importante que seus infográficos sejam criativos, bonitos visualmente, que tragam dados realmente relevantes e que sigam a identidade visual da marca. Lembre-se também de tomar cuidado para que a disposição da informação não fique confusa e de posicionar bem o logo da empresa, além de colocar links para contato, como site e redes sociais.
FAÇA CAMPANHAS SEGMENTADAS NAS REDES SOCIAIS
As redes sociais são excelentes para conseguir leads qualificados, por meio delas sua empresa poderá criar uma base de seguidores que se engajem em suas postagens e conteúdos. Nelas, você também poderá fazer anúncios segmentados, atingindo leads de todas as etapas do funil.
Assim, leads prontos para fazer uma compra podem ser atingidos por um anúncio de venda de um produto, por exemplo, e leads no início do funil podem ser tocados por posts de conteúdo. O importante mesmo é que você pode segmentar a comunicação e tratar diretamente com os leads que tem maior potencial em sua base.
INVISTA EM SEO
O Google está presente na vida de praticamente todas as pessoas que usam a internet, ele é o centro de informação de qualquer coisa que os usuários da rede desejam encontrar. E é nele também que a sua empresa pode ser encontrada. Ele é tão importante no mercado que até existem diversas técnicas para melhorar o ranqueamento de empresas nas pesquisas do Google, o SEO (search engine optimization).
Essas técnicas devem, obrigatoriamente, fazer parte da sua estratégia de comunicação se você deseja conquistar leads qualificados. Avalie também qual investimento fazer para otimizar seu CPC (custo por clique). Tenha em mente que, para ser bastante eficaz, é necessário realizar pesquisas para identificar as palavras-chaves mais procuradas pelo seu público-alvo nos buscadores, além de termos específicos que proporcionem uma conversão maior.
UTILIZE PALAVRAS-CHAVE DE CAUDA LONGA
Integrado às estratégias de SEO, o uso de palavras-chave é uma boa forma de trazer um público mais inclinado a se tornar consumidor dos seus produtos ou serviços. Palavras-chaves de cauda longa são geralmente formadas por três palavras ou mais, o objetivo é utilizar termos mais específicos para alcançar um público mais qualificado e que tenha maior potencial de conversão.
Para utilizar esses termos, é necessária uma pesquisa profunda sobre quais palavras-chaves serão utilizadas, assim você não dará “um tiro no escuro”.
CRIE LANDING PAGES DE FUNDO DE FUNIL
Além de produzir conteúdo para leads que ainda vão se qualificar, é importante ter material para aqueles que estão no fundo do funil, principalmente na etapa de consideração (sobre o fechamento do negócio). Landing Pages com conteúdos mais diretos e vendedores são bem-vindas neste momento, assim a empresa apresentará quais as vantagens dos seus produtos ou serviços e qual o diferencial frente aos concorrentes. Demonstrações, cases de sucesso e webinars são bons exemplos de conteúdo de fundo de funil para sua landing page.
PRODUZA BONS CONTEÚDOS PARA O LINKEDIN
De acordo com a Oktopost, o LinkedIn gera 80% de conversão de leads B2B, o que o torna a principal rede social para esse tipo de conversão. Um conteúdo de qualidade postado no Linkedin, além de trazer leads, faz com que a empresa construa autoridade no assunto e gere confiança no público.
Os artigos postados no Linkedin, assim como o Blog, colaboram com um bom rankeamento de SEO. A plataforma também fornece diversas ferramentas para gerar leads qualificados, uma delas é a LinkedIn Sales Navegator, que possibilita encontrar leads qualificados através de filtragem e segmentação.
Para conseguir mais visualizações dos seus textos, crie títulos que tenham entre 40 e 49 caracteres (para que parte do título não seja cortado) e coloque uma imagem de capa com uma boa qualidade.
FAÇA CO-MARKETING
Lembre-se que você não está sozinho no mercado! Quando dizemos isso não estamos nos referindo aos concorrentes, mas sim aos possíveis parceiros! Eles podem ser peças fundamentais para você exercer o co-marketing, uma maneira das empresas se ajudarem mutuamente e aumentarem sua base de contatos juntas.
Para isso, as empresas podem produzir conteúdos em conjunto e “compartilhar” suas bases uma com a outra. Um exemplo muito presente no âmbito digital são os webinars, nos quais colaboradores de empresas parceiras conversam sobre algum assunto importante do mercado e de interesse dos seus públicos.
APOSTE NO REMARKETING
Após saírem do seu site sem realizar a compra, os visitantes podem ser alcançados por um remarketing. Para isso, crie listas separando os visitantes com base no seu comportamento, incluindo o que eles leram e visitaram no site, para criar anúncios segmentados de acordo com os interesses de cada grupo.
Essas são 10 táticas fundamentais para as empresas que desejam conseguir mais leads qualificados e querem convertê-los com maior facilidade. Se seguir estas orientações, fizer uma boa pesquisa e um bom monitoramento dos canais, da comunicação e dos resultados, sua empresa terá ganhos expressivos!
Por que o tráfego pago é necessário para vender pela internet?
Você tem seu negócio online, investiu tempo e se dedicou de verdade nele. Mas não está vendo resultados satisfatórios. Desanima ver seu esforço não ser recompensado, né? Talvez seja a hora de mudar ou criar a estratégia e investir em tráfego pago.
Tráfego é tipo o de carros ou qualquer outro transporte que conhecemos. Refere-se ao fluxo de visitantes de um site. Todo visitante que chega até a sua página, de forma orgânica ou não, gera dados que podem aumentar a popularidade da sua página. Quanto mais popular, melhor a posição que aparece nas buscas de outros consumidores.
O tráfego orgânico é o que não foi investido dinheiro algum na promoção da página. Os visitantes que chegaram ali, chegaram sozinhos. Não é impossível crescer assim, mas é a forma mais difícil e demorada. Necessita de tempo, planejamento e conhecimento técnico. Você não consegue resultados do dia para a noite. A internet é uma grande vitrine, e se você não estiver em evidência, dificilmente vai conseguir vender seu produto, serviço ou ideia.
O tráfego pago é uma das estratégias mais usadas no marketing digital. É uma maneira de aumentar a visibilidade do seu negócio através de anúncios publicitários em plataformas específicas. Acontece quando um visitante chega até sua página através de um anúncio. É a forma mais imediata, fácil e garantida de se conseguir destaque e acabar gerando tráfego.
A plataforma mais comum hoje é a do Google, o Google Ads. A ferramenta coloca o seu site bem posicionado nas páginas de resultados do serviço de busca. Mas funciona num sistema de leilão, então a sua posição depende de quanto está disposto/disposta a gastar. Os links são sinalizados com a tag de “Anúncio” e só aparecem dessa forma quando um usuário pesquisa pela palavra-chave vinculada a eles.
Mas não é a única. Diversas plataformas tem a opção de conteúdo patrocinado. Basicamente, todas as redes sociais têm ferramentas para gerar tráfego pago.
Plataformas para gerar tráfego pago
- Google Ads: além do que já foi escrito, a plataforma permite escolher qual o seu objetivo (vender, gerar leads, consolidar sua marca etc.) e orçamento para definir o tipo de campanha a ser feito. Com isso, você cria um conteúdo de publicidade, e publica para que possa gerar resultados.
- Facebook Ads: O Facebook Ads Management gerencia duas redes sociais, o Instagram e o Facebook. É a mesma ferramenta pois ambas pertencem ao grupo Facebook. É preciso ter um perfil comercial para utilizar esse recurso. Para criar uma campanha, você pode selecionar dados correspondentes ao seu público alvo, o objetivo do anúncio, e quanto tempo ficará disponível. Os anúncios podem aparecer tanto no feed quanto nos stories.
- LinkedIn Ads: A plataforma é mais voltada para o marketing B2B (business-to-business), que se dá entre empresas. Contudo, é uma ótima forma de atingir profissionais de determinada área. Os anúncios funcionam de uma forma semelhante ao do Google Ads, no sistema de leilão.
- Microsoft Advertising: Campanhas feitas através do Bing. Assim como o Google, é um mecanismo de busca e as campanhas posicionam o link da sua página de forma mais destacada. O diferencial é a possibilidade de escolher os horários para segmentar as campanhas e imagens ao lado do anúncio para chamarem mais atenção. Os anúncios da Microsoft se mostram quase ⅓ mais baratos em relação aos do Google. É importante ressaltar que o Bing é o buscador padrão dos dispositivos da Microsoft, o que conta uma parcela dos usuários de desktop.
- Twittter Ads: O Twitter é uma rede social de alto engajamento e com mais chance de conteúdos viralizarem entre os usuários. As campanhas impulsionam não só os conteúdos em forma de Tweets, mas é possível promover perfis e até assuntos. Assim como o Google e o LinkedIn, seguem o formato de leilão. É útil para pequenos negócios que estão começando.
Por onde começar?
Bom, agora que você já conhece as principais plataformas de anúncio, vamos ver alguns pontos para que comece a investir em tráfego pago.
É importante identificar seu público e qual tipo de plataforma ele está mais presente. Se seu público tem um perfil mais empresarial, não é uma estratégia muito indicada promover conteúdo no Twitter, por exemplo. O melhor seria impulsionar pelo LinkedIn.
Assim como se seu público for mais adolescente, dificilmente usará o Bing e o LinkedIn. As melhores plataformas neste caso poderiam ser Instagram e Twitter.
É interessante manter mais de um canal para atrair clientes. Mesmo que só invista dinheiro em uma por vez, é importante alimentar o conteúdo de algumas. O que acaba te trazendo vendas é a conexão com o cliente.
Além de identificar seu público, você precisa ver qual meio comporta seu produto. Caso o que você queira vender seja mais visual, é interessante apostar em um conteúdo de fotos ou vídeos a serem anunciados. O Instagram seria ideal para isso.
Uma das coisas mais importantes é quanto e como você quer gastar. Plataformas como o Google Ads mostram durante um tempo determinado (por você) o anúncio, mas não é a única modalidade. Tem como optar por PPV, que você paga por visualização do anúncio e o CPC, custo por clique.
São muitas formas de investir e o melhor é o que atende ao seu público e cabe no seu bolso. o investimento vale a pena, porque a opção de tráfego pago acaba sendo eficiente e mais rápida.
Caso precise de uma agência especialista em estratégias de Marketing Digital e entende de tráfego, entre em contato com a gente ou preencha o formulário abaixo.
Facebook Ads o Guia definitivo
Quando o assunto é marketing em mídias sociais, muita gente se engana ao achar que não se gasta nada para trazer resultados, já que as ferramentas são gratuitas.
Sempre há um investimento de tempo e energia, especialmente em produção de conteúdo. No entanto, concordamos e defendemos que é um investimento muito mais acessível para médias e pequenas empresas do que anunciar nas mídias tradicionais.
Por isso, separamos um guia definitivo para você entender as vantagens do Facebook Ads para o seu negócio!
Facebook Ads vs. Google AdWords
De forma resumida, o Google AdWords é excelente para captar demanda já existente, enquanto o Facebook é muito bom para gerar demanda.
No Google AdWords, a grande vantagem é que os usuários estão efetivamente buscando pelo assunto. Isso garante uma taxa de respostas consideravelmente maior e costuma atrair usuários mais preparados para a compra.
Por outro lado, os usuários que ainda não sabem que têm o problema não vão fazer buscas sobre o tema e, por consequência, não são atingíveis via links patrocinados. Portanto, a ideia principal do uso do Facebook Ads é atrair potenciais clientes que ainda estão em estágios bem iniciais de preparação e interesse para a compra.
Primeiro, você precisa criar uma conta de anúncios
A conta de anúncios é a ferramenta que permitirá que você administre suas campanhas e cobranças de anúncios das suas páginas.
Para criar sua conta, realize os seguintes passos:
- Clique em Gerenciador de negócios e clique em criar conta
- Adicione o nome da sua empresa
- Crie seu perfil comercial
Defina a forma de pagamento
Você tem a opção de escolher entre diversos métodos de pagamento na Conta de Anúncios do Facebook.
Dentro da sua Conta de Anúncios, no menu superior, clique em “Pagamentos”, selecione o país de cobrança e a moeda e clique e adicione os dados do seu cartão.
Defina o objetivos dos anúncios
Antes de começar a anunciar, é preciso pensar especificamente no que a empresa espera com a ação, é importante ter objetivos e metas bastante claros.
Os diferentes tipos de anúncio envolvem:
Reconhecimento da marca
Envolvimento
Alcance
Vendas de catálogos e produtos
Geração de cadastros
Não tente vender para um público que não conhece você
Alinhe sua estratégia de compra de mídia a uma estratégia de Inbound Marketing, fazendo anúncios de ofertas para as pessoas que ainda não estão no momento de compra.
Você pode fazer isso oferecendo algo de valor para o momento dessas pessoas, como eBooks, webinars, ferramentas gratuitas, templates etc. Em troca das ofertas, as pessoas te darão informações - como nome, email, empresa, cargo, segmento etc. - que você usará para qualificá-las e manter o relacionamento.
Monitore os Leads gerados via Facebook Ads no seu funil de vendas para certificar que eles estão gerando ROI
O gerenciador de anúncios do Facebook Ads é uma excelente ferramenta para acompanhar o desempenho de suas campanhas (custos, orçamento, alcance, etc.).
Verifique tudo antes, pois nem a melhor campanha do mundo, com o maior investimento em dinheiro, consegue ter resultados satisfatórios sem que a estratégia toda esteja funcionando.
No nosso e-book você tem um conteúdo 100% detalhado de estratégias e dicas para o sucesso da sua campanha. Baixe aqui.
