10 Dicas para Gerar Leads Qualificados
Quer saber como aumentar suas chances de fechar negócio e conseguir novos clientes? Trouxemos 10 formas de te ajudar!
Para que uma empresa se mantenha saudável e ativa no mercado, é fundamental que ela consiga gerar e controlar novas oportunidades de negócio ativamente. A área comercial é o coração de uma companhia, e para que ela se mantenha viva são necessários leads qualificados que possam se transformar em oportunidades viáveis de fechamento de negócio. Estes leads deverão formar um fluxo constante e são eles que viabilizarão a conversão de novos clientes.
Os leads são os potenciais clientes de uma empresa, eles estabelecerão um contato com a marca através de um interesse em seus conteúdos. Um bom exemplo de lead é o possível cliente que segue sua marca nas redes sociais ou que lê pontualmente ou recorrentemente o blog da sua empresa.
Ter leads ativos não necessariamente significa que uma empresa conseguirá fechar vendas facilmente, os leads precisam ser qualificados. A qualificação se trata de uma forma de “passar os leads pelo funil” e separar aqueles que valem a pena o investimento e os que não. Realizar essa separação diminui o esforço de comunicação, trazendo mais resultados por meio de um trabalho mais focado.
Para classificar corretamente seus leads, você pode separá-los em três grupos:
- Leads potenciais que têm claramente a intenção de compra;
- Leads potenciais que ainda não estão no momento da compra ou não pensaram nisso;
- Leads sem potencial (têm interesse no conteúdo mas não conseguiriam usufruir dos produtos ou serviços da empresa).
Os leads do grupo 1 são os mais qualificados e são eles que vão bombear o comercial com muitas oportunidades. Para que você consiga atingir estes, você deve utilizar boas táticas de aquisição e, para melhores resultados, uma pesquisa de público, conteúdo e canal deve ser feita. Assim, você conseguirá entender seu público e direcionar um conteúdo relevante no canal certo.
Pensando em ajudar o seu negócio, nós da NewDS separamos 10 táticas que costumam ser extremamente eficazes para gerar leads qualificados!
OFEREÇA INFORMAÇÃO
Não sei se você já ouviu aquela frase do Bill Gates: “Content is King” (para tradução livre: “Conteúdo é o Rei”) ou alguma frase similar, mas imagino que sim. A criação de conteúdo se tornou um dos maiores pivôs do Marketing Digital e ela é extremamente necessária para qualquer empresa que deseja adquirir leads qualificados.
Mas não adianta fazer qualquer conteúdo, para que o lead se qualifique é importante disponibilizar informações relevantes e do interesse dele. Não seria tão efetivo oferecer apenas oportunidades de compra ou contratação de serviço, mas sim trazer materiais que satisfaçam os desejos e solucione os problemas do lead, oferecendo a ele conselhos, dicas e assistência. Essa abordagem “indireta” é mais eficaz do que apenas incentivar o lead a comprar, desta forma, o cliente sente uma aproximação mais espontânea com a marca e assim se qualifica naturalmente.
CRIE UM BLOG
O Blog é um meio muito efetivo de gerar leads. Ele será o “porta-voz” do seu negócio, um veículo valioso para expressar os valores da sua empresa e a importância do que ela entrega, para assim atrair leads que se identifiquem com tais. Portanto, a linguagem não deve ser agressiva e “direta ao ponto”, ela deve trazer conteúdos não necessariamente focados na venda, mas sim em algo que esteja dentro do seu segmento e que desperte o potencial consumidor naquela pessoa.
Algo muito poderoso no blog é a base de seguidores que ele consolida, isso fica evidente com os leads que acompanham recorrentemente suas postagem e que se mantêm atentos às novidades. A empresa pode adquirir o contato dos leads através de um formulário para que eles recebam novidades sobre os posts e passem pelas fases do funil de venda.
PRODUZA INFOGRÁFICOS
Infográficos são bastante atrativos e didáticos, eles mostram de forma rápida e visual informações que interessam seus leads, através de imagens e dados relevantes. Assim, esses possíveis clientes podem buscar mais informações com a sua empresa e compartilhar este material.
É importante que seus infográficos sejam criativos, bonitos visualmente, que tragam dados realmente relevantes e que sigam a identidade visual da marca. Lembre-se também de tomar cuidado para que a disposição da informação não fique confusa e de posicionar bem o logo da empresa, além de colocar links para contato, como site e redes sociais.
FAÇA CAMPANHAS SEGMENTADAS NAS REDES SOCIAIS
As redes sociais são excelentes para conseguir leads qualificados, por meio delas sua empresa poderá criar uma base de seguidores que se engajem em suas postagens e conteúdos. Nelas, você também poderá fazer anúncios segmentados, atingindo leads de todas as etapas do funil.
Assim, leads prontos para fazer uma compra podem ser atingidos por um anúncio de venda de um produto, por exemplo, e leads no início do funil podem ser tocados por posts de conteúdo. O importante mesmo é que você pode segmentar a comunicação e tratar diretamente com os leads que tem maior potencial em sua base.
INVISTA EM SEO
O Google está presente na vida de praticamente todas as pessoas que usam a internet, ele é o centro de informação de qualquer coisa que os usuários da rede desejam encontrar. E é nele também que a sua empresa pode ser encontrada. Ele é tão importante no mercado que até existem diversas técnicas para melhorar o ranqueamento de empresas nas pesquisas do Google, o SEO (search engine optimization).
Essas técnicas devem, obrigatoriamente, fazer parte da sua estratégia de comunicação se você deseja conquistar leads qualificados. Avalie também qual investimento fazer para otimizar seu CPC (custo por clique). Tenha em mente que, para ser bastante eficaz, é necessário realizar pesquisas para identificar as palavras-chaves mais procuradas pelo seu público-alvo nos buscadores, além de termos específicos que proporcionem uma conversão maior.
UTILIZE PALAVRAS-CHAVE DE CAUDA LONGA
Integrado às estratégias de SEO, o uso de palavras-chave é uma boa forma de trazer um público mais inclinado a se tornar consumidor dos seus produtos ou serviços. Palavras-chaves de cauda longa são geralmente formadas por três palavras ou mais, o objetivo é utilizar termos mais específicos para alcançar um público mais qualificado e que tenha maior potencial de conversão.
Para utilizar esses termos, é necessária uma pesquisa profunda sobre quais palavras-chaves serão utilizadas, assim você não dará “um tiro no escuro”.
CRIE LANDING PAGES DE FUNDO DE FUNIL
Além de produzir conteúdo para leads que ainda vão se qualificar, é importante ter material para aqueles que estão no fundo do funil, principalmente na etapa de consideração (sobre o fechamento do negócio). Landing Pages com conteúdos mais diretos e vendedores são bem-vindas neste momento, assim a empresa apresentará quais as vantagens dos seus produtos ou serviços e qual o diferencial frente aos concorrentes. Demonstrações, cases de sucesso e webinars são bons exemplos de conteúdo de fundo de funil para sua landing page.
PRODUZA BONS CONTEÚDOS PARA O LINKEDIN
De acordo com a Oktopost, o LinkedIn gera 80% de conversão de leads B2B, o que o torna a principal rede social para esse tipo de conversão. Um conteúdo de qualidade postado no Linkedin, além de trazer leads, faz com que a empresa construa autoridade no assunto e gere confiança no público.
Os artigos postados no Linkedin, assim como o Blog, colaboram com um bom rankeamento de SEO. A plataforma também fornece diversas ferramentas para gerar leads qualificados, uma delas é a LinkedIn Sales Navegator, que possibilita encontrar leads qualificados através de filtragem e segmentação.
Para conseguir mais visualizações dos seus textos, crie títulos que tenham entre 40 e 49 caracteres (para que parte do título não seja cortado) e coloque uma imagem de capa com uma boa qualidade.
FAÇA CO-MARKETING
Lembre-se que você não está sozinho no mercado! Quando dizemos isso não estamos nos referindo aos concorrentes, mas sim aos possíveis parceiros! Eles podem ser peças fundamentais para você exercer o co-marketing, uma maneira das empresas se ajudarem mutuamente e aumentarem sua base de contatos juntas.
Para isso, as empresas podem produzir conteúdos em conjunto e “compartilhar” suas bases uma com a outra. Um exemplo muito presente no âmbito digital são os webinars, nos quais colaboradores de empresas parceiras conversam sobre algum assunto importante do mercado e de interesse dos seus públicos.
APOSTE NO REMARKETING
Após saírem do seu site sem realizar a compra, os visitantes podem ser alcançados por um remarketing. Para isso, crie listas separando os visitantes com base no seu comportamento, incluindo o que eles leram e visitaram no site, para criar anúncios segmentados de acordo com os interesses de cada grupo.
Essas são 10 táticas fundamentais para as empresas que desejam conseguir mais leads qualificados e querem convertê-los com maior facilidade. Se seguir estas orientações, fizer uma boa pesquisa e um bom monitoramento dos canais, da comunicação e dos resultados, sua empresa terá ganhos expressivos!
Palavras-chave de cauda longa, o que são e como utilizá-las
Long Tail Keywords são fundamentais para destacar sua empresa nas plataformas de busca. Quer saber como?
Você sabe o que é uma Long Tail Keyword (Palavra-chave de Cauda Longa) e qual a importância dela? Esse tipo de palavra-chave pode ser muito útil para complementar sua estratégia de SEO (Search Engine Optimization) e potencializar sua chance de ser encontrado nos buscadores! E vamos te mostrar o porquê.
Palavras-chave de Cauda Longa ou Long Tail Keywords, como geralmente são chamadas, são basicamente palavras-chave com três ou mais termos, ou seja, consideradas grandes (“de cauda longa”) e com potencial de busca. Esse modelo de palavra-chave é geralmente usado dentro de estratégias de SEO e de Marketing Digital, sabe por que?
Em um mercado competitivo e com vários players, é de se esperar que a concorrência invista em estratégias de comunicação, como o conteúdo produzido em blogs, por exemplo. Existe cada vez mais empresas fazendo conteúdo relevante e sobre assuntos diversos, com inúmeras palavras-chaves que devem ser identificadas pelos buscadores para que estes possam entender e decidir quais são os resultados mais relevantes a serem apresentados nas milhares de buscas feitas todos os dias na internet.
E é aí que entra a palavra-chave de cauda longa! Esse tipo de keyword é menos pesquisado nos buscadores quando comparada a Short Tail Keyword (ou seja, palavra-chave de um termo) e a Mid Tail (de dois termos), mas ao mesmo tempo, traz um público muito mais qualificado, que já pesquisou precisamente o que deseja. Vamos listar alguns exemplos que podem facilitar o entendimento.
- Palavra chave de cauda curta: sandália (1 termo);
- Palavra chave de cauda longa: sandália salto preta feminina (4 termos);
- Palavra chave de cauda média: camiseta masculina (2 termos);
- Palavra chave de cauda longa: camiseta masculina gola v preta (4 termos);
- Palavra chave de cauda curta: sabonete (1 termo);
- Palavra chave de cauda longa: sabonete hidratante neutro (3 termos).
As palavras-chaves de cauda longa recebem menos pesquisa, mas ao mesmo tempo têm uma potência de conversão muito maior - tanto para clique, quanto para fechamento de compra - além de facilitar a construção de autoridade em nichos específicos. É válido lembrar também que palavras-chaves maiores e específicas tem uma concorrência menor quando comparada aos demais tipos de palavras-chaves (até por isso, sua taxa de conversão é maior também), facilitando que seu link seja apresentado na primeira página dos buscadores.
Portanto, se você deseja ter leads mais qualificados, que fazem buscas específicas e tem maior potencial de conversão, você deve levar em consideração a utilização de Long Tail Keywords em suas estratégias de SEO e de Marketing Digital. E nós vamos te mostrar como você pode fazer isso!
Como muito provavelmente você já sabe, SEO se trata de uma metodologia de produção de conteúdo, em blogs e sites, com a intenção de melhorar o posicionamento destes no ranqueamento dos buscadores, ou seja, é a forma de fazer com que o seu site seja um dos primeiros apresentados (de forma orgânica) quando alguém faz pesquisas relacionadas ao seu trabalho, serviço ou aos produtos que você vende.
A estratégia de SEO da sua empresa pode ser feita de diversas formas em diversos canais, como no blog ou no site institucional da sua marca. Nestes canais, você deve usar as palavras-chaves de cauda longa, mas antes de fazer isso, é necessário saber qual a palavra-chave certa para seu público.
Para essa finalidade, existem diversas ferramentas disponíveis na internet que facilitam muito o entendimento das melhores keywords a serem adotadas. Essas ferramentas monitoram o comportamento dos navegadores, avaliam quais são as palavras-chaves com mais e menos buscas, quais são mais concorridas e quais tem maior potencial de conversão. Vamos pontuar abaixo algumas destas ferramentas:
- Google Keyword Planner:
- Esta plataforma gratuita oferecida pela Google é a mesma que faz a pesquisa de palavras-chaves para o Google Ads. É um primeiro passo para quem deseja começar a pesquisar, já que não oferece informações tão completas.
- SEM Rush:
- Se trata de uma ferramenta completa, e por isso paga, mas é impressionante a exatidão que esta plataforma oferece, ela gera absolutamente todas as informações necessárias para entender qual a melhor palavra-chave para o seu negócio.
- Ubersuggest:
- Ferramenta ótima para você entender qual a dificuldade de pesquisa de cada palavra-chave e qual o tráfego de cada uma. Felizmente ela permite que se faça um certo número de pesquisas gratuitas por dia.
- Answer The Public:
- Ideal para avaliar palavras relacionadas, suas derivações e o potencial de busca delas, sendo muito útil para ter insights sobre novas palavras-chaves de cauda longa.
Tendo feito a pesquisa, é hora de aplicá-la! Para que funcione em SEO, você deve usá-las em sua produção de conteúdo de blog e em seu site, empregando as técnicas necessárias para a potencialização da palavra-chave. O mesmo deve ser feito com o Marketing Digital, você deve utilizar as palavras quando for montar sua campanha dentro das ferramentas de marketing, como o Google Ads.
Como deu para perceber, as palavras-chaves de cauda longa são muito importantes para fazer uma estratégia de comunicação eficiente para o seu público. Lembre-se, então, de realizar uma pesquisa aprofundada sobre keywords, avaliar quais são as melhores para o seu negócio e aplicá-las de forma eficaz. Nós, da NewDS, somos especialistas em SEO e Marketing Digital e temos as competências necessárias para te auxiliar em suas estratégias de comunicação, inclusive quando se trata de Long Tail Keywords. E aí, vamos juntos nessa?
Infográficos: como fazer um e qual a importância deles?
O marketing digital é provido de diversas estratégias. Em muitas delas, se usa o conteúdo de qualidade para atrair e converter leads. Mas não se trata apenas de atrair novos consumidores, pode ser utilizado como uma estratégia de branding. É uma ótima forma de reforçar a sua marca, oferecendo algo interessante e que tenha uma relação com a sua identidade.
O que é o Infográfico?
O infográfico é um tipo de conteúdo rico. É um material informativo, que pode utilizar textos, imagens, gifs etc. É bastante visual, então o design é mais dinâmico, o que faz com que o conteúdo fique fácil de ler e entender.
Pode ser estático ou animado. Na maioria das vezes, são estáticos, com alguns blocos de texto pequenos, mas que contém informações relevantes.
Por conter um design dinâmico, é muito útil para chamar a atenção do seu público. Geralmente, é mais utilizado para captar leads de topo de funil.
Tipos de Infográfico
Estáticos
Os Infográficos estáticos são bem comuns. Você já deve ter visto em jornais e revistas. É uma forma dos impressos deixarem informações massivas mais dinâmicas e didáticas.
Uma revista que é referência em Infográficos é a Superinteressante. Eles geralmente apresentam - agora digitalmente, não de forma impressa - dados históricos ou científicos em forma de Infográficos. É uma maneira de deixar informações mais atrativas e gerar um conhecimento.
Animados
Podem ser GIFs, animações, qualquer recurso visual animado. É muito utilizado para demonstrar dados de crescimento de números e corridas políticas.
Entretanto, podem ser utilizados para diversos assuntos. Animações têm a tendência de gerar mais engajamento em redes sociais. Principalmente GIFs que explicam algum assunto, geralmente têm uma alta taxa de compartilhamento.
Interativos
Esse tipo de Infográfico é tecnicamente mais avançado. É um pouco mais complicado de gerá-lo, mas é possível e bem atrativo para o leitor. O próprio usuário manipula o conteúdo e vai descobrindo as informações por conta própria.
Infográfico x E-book
Ambos são conteúdos ricos, destinados a públicos específicos. Mas existem diversas diferenças entre os produtos.
- Conteúdo: E-books costumam ter conteúdos mais densos do que Infográficos.
- Tipo de design: O design do Infográfico é um pouco mais dinâmico do que o de E-books. Os E-books focam em ter o conteúdo quase todo em textos, já os Infográficos prezam por recursos visuais.
- Compartilhamento: os Infográficos, por serem de leitura fácil e atrativos, são mais passíveis de compartilhamento. Os E-books, por serem mais profundos, são mais compartilhados entre pessoas de um meio específico.
- Funil: pensando em funil de vendas, o Infográfico é um conteúdo mais para o topo. Já o E-book pode ser uma estratégia mais voltada ao meio e fundo.
Comparando desta forma, pode parecer que o Infográfico tem mais vantagens. Mas cada produto tem uma função no Marketing Digital e seus devidos benefícios. Tudo depende do seu cenário, objetivo, público-alvo e estratégia.
Qual a importância do Infográfico?
Infográficos geram um aumento de tráfego em seu site. Especialistas na área acreditam que esse aumento chegue a cerca de 12%. É um tipo de conteúdo que tem a possibilidade de viralizar. Por isso, sua marca pode atingir mais pessoas.
Pode ser utilizado como estratégia de branding. Você pode utilizar Infográficos para reforçar a imagem de sua marca e fidelizar os usuários que já são seus clientes. Não é o uso mais comum dessa ferramenta, mas é outra maneira de utilizá-la.
Como fazer um Infográfico?
É complicado dar uma receita para quem quer fazer um Infográfico. Mas existem alguns passos que todos devem tomar.
Defina um objetivo
É necessário pensar para quê esse conteúdo será gerado e veiculado. Quem você deseja atingir com ele? Quais são suas metas a respeito deste Infográfico?
Determine seu público-alvo
A partir das suas metas e objetivos, deve-se definir seu público-alvo. Pode considerar diferentes quesitos para estabelecer o público, como profissões, faixa etária etc.
Onde será veiculado o material?
A plataforma a qual irá veicular o seu conteúdo se relaciona diretamente ao seu público-alvo. Você precisa entender do seu público para esta estratégia. É necessário saber quais veículos utilizar para atingir essas pessoas e gerar engajamento.
Qual o assunto a ser abordado?
A partir da denominação de seu público-alvo, além da plataforma, você precisa definir o assunto do Infográfico. Precisa ser algo relevante para despertar o interesse e engajamento do seu público.
Pesquise
A partir dessa fase, passa de ser planejamento para começar a realmente fazer o Infográfico. Comece pesquisando tudo a respeito do assunto que será abordado. Quanto mais fontes - confiáveis - melhor.
Inclua na sua pesquisa artigos, imagens, sites especializados no assunto, tudo o que possa te fornecer informações essenciais do assunto. Além disso, faça um trabalho de verificação para não disseminar fake news.
Comece a fazer um rascunho
Lembre-se que os Infográficos contém informações relevantes. Portanto, selecione dentro da sua pesquisa o conteúdo mais relevante possível dentro da sua abordagem.
Pense no seu público-alvo. O que mais chamaria a atenção das pessoas que você almeja atingir? Faça um rascunho com essas informações, em blocos pequenos de textos com a ideia de ser algo inédito.
Aproveite para estruturar onde cada elemento deverá se encaixar. Se for necessário, faça um desenho para visualizar melhor seu quase Infográfico.
Crie o seu Infográfico
Agora, é o momento de colocar em prática o seu esboço. Lembre-se de deixar o design dinâmico, que mantenha o fluxo natural da informação. Não jogue tudo de qualquer jeito, sem nexo e priorize fontes de boa legibilidade. Deve ser uma leitura fácil, intuitiva e clara.
Não se esqueça de incluir elementos visuais como imagens, ilustrações, ícones, GIFs. Elementos visuais são extremamente bem-vindos em Infográficos.
É interessante utilizar cores relacionadas à sua marca. Isso acaba gerando uma conexão entre conteúdo e marca.
Algumas pessoas gostam de colocar no rodapé as principais fontes utilizadas para produzir o conteúdo. Isso é opcional, mas pode ser interessante de incluir.
Revise
Achou que já seria o momento de veicular? Nada disso. Revise o seu Infográfico. Cheque os dados, a ortografia, se está visualmente agradável, fácil de compreender.
Um ponto a se atentar é se ele consegue ter um bom desempenho em dispositivos diferentes.
Atinja seu público-alvo
Pronto! Agora que tudo está de acordo, pode direcionar o seu Infográfico à sua persona. Tente promover ao máximo o seu conteúdo para atingir seus objetivos.
Fique atento ao desempenho dessa estratégia e, se for necessário, mude um pouco seus métodos de agir.
Lembre-se: não existe um padrão de certo ou errado. Crie um conteúdo de acordo com a sua estratégia e público-alvo. Ofereça de uma forma atrativa, gere engajamento e considere os indicadores.
Facebook Ads o Guia definitivo
Quando o assunto é marketing em mídias sociais, muita gente se engana ao achar que não se gasta nada para trazer resultados, já que as ferramentas são gratuitas.
Sempre há um investimento de tempo e energia, especialmente em produção de conteúdo. No entanto, concordamos e defendemos que é um investimento muito mais acessível para médias e pequenas empresas do que anunciar nas mídias tradicionais.
Por isso, separamos um guia definitivo para você entender as vantagens do Facebook Ads para o seu negócio!
Facebook Ads vs. Google AdWords
De forma resumida, o Google AdWords é excelente para captar demanda já existente, enquanto o Facebook é muito bom para gerar demanda.
No Google AdWords, a grande vantagem é que os usuários estão efetivamente buscando pelo assunto. Isso garante uma taxa de respostas consideravelmente maior e costuma atrair usuários mais preparados para a compra.
Por outro lado, os usuários que ainda não sabem que têm o problema não vão fazer buscas sobre o tema e, por consequência, não são atingíveis via links patrocinados. Portanto, a ideia principal do uso do Facebook Ads é atrair potenciais clientes que ainda estão em estágios bem iniciais de preparação e interesse para a compra.
Primeiro, você precisa criar uma conta de anúncios
A conta de anúncios é a ferramenta que permitirá que você administre suas campanhas e cobranças de anúncios das suas páginas.
Para criar sua conta, realize os seguintes passos:
- Clique em Gerenciador de negócios e clique em criar conta
- Adicione o nome da sua empresa
- Crie seu perfil comercial
Defina a forma de pagamento
Você tem a opção de escolher entre diversos métodos de pagamento na Conta de Anúncios do Facebook.
Dentro da sua Conta de Anúncios, no menu superior, clique em “Pagamentos”, selecione o país de cobrança e a moeda e clique e adicione os dados do seu cartão.
Defina o objetivos dos anúncios
Antes de começar a anunciar, é preciso pensar especificamente no que a empresa espera com a ação, é importante ter objetivos e metas bastante claros.
Os diferentes tipos de anúncio envolvem:
Reconhecimento da marca
Envolvimento
Alcance
Vendas de catálogos e produtos
Geração de cadastros
Não tente vender para um público que não conhece você
Alinhe sua estratégia de compra de mídia a uma estratégia de Inbound Marketing, fazendo anúncios de ofertas para as pessoas que ainda não estão no momento de compra.
Você pode fazer isso oferecendo algo de valor para o momento dessas pessoas, como eBooks, webinars, ferramentas gratuitas, templates etc. Em troca das ofertas, as pessoas te darão informações - como nome, email, empresa, cargo, segmento etc. - que você usará para qualificá-las e manter o relacionamento.
Monitore os Leads gerados via Facebook Ads no seu funil de vendas para certificar que eles estão gerando ROI
O gerenciador de anúncios do Facebook Ads é uma excelente ferramenta para acompanhar o desempenho de suas campanhas (custos, orçamento, alcance, etc.).
Verifique tudo antes, pois nem a melhor campanha do mundo, com o maior investimento em dinheiro, consegue ter resultados satisfatórios sem que a estratégia toda esteja funcionando.
No nosso e-book você tem um conteúdo 100% detalhado de estratégias e dicas para o sucesso da sua campanha. Baixe aqui.
